배송 전 주문 취소는 오전 11시 이전 요청해 주셔야 처리 가능합니다.
접수는 Q&A 게시판을 통해 게시글 남겨주시면 처리 가능하며,
이미 포장 작업이 시작된 경우에는 취소 접수 거부될 수 있습니다.
- 물류센터 업무 특성상 오전 11시 기준으로 운송장번호 생성 후 즉시 상품 포장 작업이 진행되며,
이미 포장 작업이 이루어진 경우 배송 전 취소가 어렵습니다.
실시간 재고 할당되어 배송 되는 시스템이기 때문에 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
- 이미 출고된 경우에는 상품 수령 후 반품이나 교환을 통해 처리해 주셔야 하며,
이 경우 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다
